Beliggenhet: Bermuda/New Orleans LA USA
Under en reise fra en østafrikansk havn til den amerikanske østkysten rapporterte flere besetningsmedlemmer at de hadde feber og influensalignende symptomer. Det alvorligste mannskapet ble gått i land på Bermuda. Rederiet, i frykt for et utbrudd av Ebola og eller smittsom sykdom ombord på skipet kontaktet Future Care, som umiddelbart tildelte en legerådgiver for å samarbeide med skipets kaptein og mannskap. Legerådgiveren opprettholdt konstant kontakt med kapteinen og mannskapet og ga medisinsk rådgivning da skipet gikk videre mot USA.
Future Care’s Physician Advisor hjalp også rederiet med å kommunisere med amerikanske myndigheter, inkludert den amerikanske kystvakten og Center for Disease Control (CDC), slik at skipet kunne fortsette til havnen i New Orleans.
Ved ankomst til New Orleans innførte myndighetene en mannskapskarantene i påvente av testresultater og til slutt CDC-godkjenning. Legerådgiveren og Future Care medical case management team arrangerte en nødlansering for å bringe nødvendig medisinsk personell til skipet og gjennomføre riktig testing. Testresultatene viste seg å være negative for Ebola eller annen smittsom sykdom, selv om en besetningsmedlem ble diagnostisert med hepatitt A. Future Cares saksbehandler ble tildelt for å overvåke mannskapets hepatittbehandling. Sjøfaren ble stabilisert og deretter vellykket hjemsendt.
Estimerte besparelser gjennom Future Care Intervention: Skipet unngikk potensielt mange dagers forsinkelse, og kanskje en regelrett nektelse av tillatelse til å ligge ved havnen i New Orleans. Utgiftene til forsinkelsen eller avviket ville ha vært ganske betydelige.
