april 24, 2020

Future Care Asian Business Development Representative besøkte P&I Club Shanghai-kontorer i desember 2019

Yuki Yu, Future Cares direktør for asiatisk markedsføring, besøkte separat med kravledere i både China P&I Clubs hovedkontor i Hongkuo, Shanghai og American Club’s Shanghai-kontor i desember i fjor.

Yuki diskuterte saker av bekymring med kravledere i hver klubb, inkludert høye medisinske kostnader som oppstår i USA og i en rekke søramerikanske land. Begge klubbenes ledere bemerket også de høye kostnadene og mangelen på åpenhet i medisinsk fakturering mottatt fra tredjeparts “mellommenn” som representerer visse sykehus.

Som en løsning på problemet forklarte Yuki viktigheten av å få medlemmenes kapteiner til å varsle Future Cares kontaktsenter døgnet rundt umiddelbart når et besetningsmedlem klager over sykdom eller skade. Dette gjør det mulig for Future Care å styre besetningsmedlemmet til et av sine nettverksfasiliteter og administrere både behandlingskvaliteten og kostnadene / sykehusfaktureringen. En slik første melding til Future Care vil ofte forhindre involvering av mellommenn, som ofte plasserer en garanti for betaling (GOP) med sykehuset før mannskapet blir innlagt. Denne GOP vil vanligvis tvinge sykehuset til å sende fakturering utelukkende til intervenor, ofte hindrer medlemmet eller klubben fra å motta kopier av de faktiske kostnadene. Disse mellommennene vurderer ofte en betydelig kostnad på toppen av ugjennomsiktig medisinsk fakturering for sine “tjenester”, sendt til og betalt av rederiet og / eller klubben.

Yuki diskuterte også at våre P&I Club-partnere besøkte vårt globale kontaktsenter i Beijing i 2020. Yuki ga en invitasjon til å være medarrangør for klubbenes kravlag og medlemmer. Et mulig tema for arrangementet er helserisiko til sjøs, med Future Care og MedSea leger som deler ombord medisinske sakseksempler og hevder dataanalyse.