Ort: Bermuda/New Orleans LA USA
Während einer Reise von einem ostafrikanischen Hafen zur US-Ostküste berichteten mehrere Besatzungsmitglieder von Fieber und grippeähnlichen Symptomen. Der schwerstkranke Besatzungsmitglied wurde in Bermuda an Land gebracht. Der Reeder, der einen Ausbruch von Ebola und einer ansteckenden Krankheit an Bord befürchtete, kontaktierte Future Care, der sofort einen Arztberater beauftragte, mit dem Kapitän und der Besatzung des Schiffes in Verbindung zu treten. Der Physician Advisor unterhielt ständigen Kontakt mit dem Kapitän und der Besatzung und gab medizinische Ratschläge, als das Schiff in Richtung USA fuhr.
Future Care es Physician Advisor unterstützte den Reeder auch bei der Kommunikation mit den US-Behörden, einschließlich der US-Küstenwache und des Center for Disease Control (CDC), indem er dem Schiff erlaubte, den Hafen von New Orleans weiterzufahren.
Bei der Ankunft in New Orleans verhängten die Behörden eine Besatzungsquarantäne bis zu Testergebnissen und schließlich CDC-Zulassung. Das medizinische Fallmanagementteam von Physician Advisor und Future Care veranlasste einen Notfallstart, um das notwendige medizinische Personal zum Schiff zu bringen und die entsprechenden Tests durchzuführen. Die Testergebnisse erwiesen sich als negativ für Ebola oder andere Infektionskrankheiten, obwohl bei einem Besatzungsmitglied Hepatitis A diagnostiziert wurde. Der Fallmanager von Future Care wurde beauftragt, die Hepatitis-Behandlung des Besatzungsmitglieds zu überwachen. Der Seemann wurde stabilisiert und anschließend erfolgreich zurückgeführt.
Geschätzte Einsparungen durch Future Care Intervention: Das Schiff vermied potenziell viele Tage Verspätung und vielleicht eine völlige Verweigerung der Erlaubnis, im Hafen von New Orleans anzulegen. Die Kosten der Verzögerung oder Abweichung wären recht erheblich gewesen.
