未來護理亞洲營銷總監余宇基(Yuki Yu)去年12月分別拜訪了中國寶潔俱樂部上海總部總部和美國俱樂部上海辦事處的理賠主管。
Yuki與每個俱樂部的索賠主管討論了令人關注的問題,包括美國和一些南美國家遇到的高額醫療費用。 兩傢俱樂部的高管也指出,代表某些醫院的第三方「中間人」收取的醫療帳單成本高,透明度不高。
作為解決問題的方法,Yuki 解釋了當船員抱怨生病或受傷時,讓會員的船長立即通知未來護理中心 24/7 聯繫中心的重要性。 這使得未來護理能夠引導船員前往其網路設施之一,並管理治療品質和費用/醫院帳單。 這種最初通知未來護理往往將阻止中間人的訂婚,他們經常在船員入院前向醫院提供付款擔保(GOP)。 該 GOP 通常會強制醫院僅向干預者提交帳單,通常阻止會員或俱樂部接收實際費用的副本。 這些中間商經常評估一筆可觀的費用,除了不透明的醫療帳單之上,他們的”服務”,提交給船東和/或俱樂部支付。
Yuki 還討論了讓我們的 P&I 俱樂部合作夥伴在 2020 年訪問我們在北京的全球聯絡中心。 Yuki向俱樂部的申辦團隊和會員發出共同主辦活動的邀請。 活動的一個可能的主題是海上的健康風險,未來護理和 MedSea 醫生分享船上醫療案例示例並聲明數據分析。
