Future Care的聯繫中心是我們“關愛船員®”計劃的初始聯繫點。 Future Care每週7天，每天24小時保持聯絡中心的服務，由其第一響應小組負責，該中心處理所有管理任何醫療事故的請求，無論是緊急情況還是例行事務。這些受過醫學訓練的專業人員直接從船東和/或船長那裡接收任務，根據請求的性質，會將問題轉介給我們的醫生或護理師之一，或直接響應請求。
緊急服務
Future Care的“第一響應聯絡中心”旨在迅速應對船上的醫療緊急情況。參加“照顧船員計劃”的船長和陸上船員管理人員將獲得我們的緊急響應程序，並指示他們在發生緊急醫療事故後立即與我們聯繫。根據需要，Future Care越早可以與我們的急救人員和網絡醫生，護士和/或相關治療提供者進行干預，我們就越能有效地向船長或船上的醫務人員提供診斷和推薦的治療方案。一旦海員上岸，我們將按照指示與船員，他的家人，治療提供者，港口代理，P＆I俱樂部及其代理人合作，管理醫療的質量，及時性和費用，直至返回適合職責的狀態或最大程度的藥物治療。
常規醫療服務
Future Care的“第一響應聯絡中心”還旨在滿足常規醫療和牙科治療的要求。當需要在岸上進行檢查和治療時，我們的急救人員將把護理轉移到適當的提供者，以預先證明護理和費用。有關運輸，醫療單證和付款程序的詳細說明將提供給當地代理商和接收醫療機構，以確保過程順暢且不間斷，以便利海員在船的預定行程中進行檢查。
如果對機組人員進行了檢查並放行了“適合當值”，則Future Care將獲得可用的醫療文件並提供結案報告，該報告將記錄從事件發生到結束的整個事件。
醫師諮詢服務，包括海上遠程醫療
Future Care的醫師諮詢服務旨在應對在為受傷或患病海員提供遠程醫療時遇到的特殊情況。我們每週7天，每天24小時的聯繫中心可為您提供遍及全球的受過醫學培訓的急救人員，醫師，護士和其他醫學專家的網絡。 Future Care的遠程醫療計劃是基於公司24年來在託管醫療保健領域的經驗以及15多年制定專門針對海事社區特殊需求的醫療管理協議而製定的。目的是在需要時盡快向海上航行的船長或醫務人員提供醫生診斷和治療建議。船上遠程治療的即時性對於減輕疾病，治療傷害以及防止不必要的偏離或緊急疏散具有不可估量的價值。
請與我們聯繫，以獲取有關海上計劃或任何個人服務的未來護理第一反應的信息，地址為INFO@FUTURECAREINC.COM。
