Future Care’s
Care for the Crew®
Program omfatter alle tjenester og prosedyrer som vi bruker globalt i forvaltningen av sjøfolksykdommer, skader og generelle helsetjenester, både til sjøog på land. I løpet av de siste atten årene har Future Care utviklet et internasjonalt nettverk av lege og andre medisinske leverandører tilgjengelig i strategiske havner, som spesialiserer seg på å reagere raskt på de spesielle helsebehovene til den internasjonale sjømannen. De to målene med service under vår
Omsorg for Mannskapet®
programmet er å gi den høyeste kvaliteten på medisinsk behandling tilgjengelig i regionen til den mest effektive prisen.
Enten ved å bringe medisinsk behandling direkte om bord på fartøyet gjennom vår legeråd ved sjøhjelp (telemedisin) tjeneste, eller administrere medisinsk behandling på sykehuset, gjennom hjemsendelse og rekonvalesens med vår lege og sykepleier saksbehandlere,
Omsorg for mannskapet®
gir kontinuiteten i medisinsk ledelse som er nødvendig for å returnere mannskapet til skipet, egnet for plikt. Våre medisinske kostnadsbegrensningstjenester, inkludert fortrinnsrett (PPO) priser i USA og andre steder, kombinert med ekspert medisinsk revisjon gjennomgang, forsikre rederiet at behandling er nødvendig og kostnadseffektivt.
Future Care’s
Care for the Crew®-programmet
tilbyr primære medisinske tjenester, inkludert vårt tilpassede velværeprogram for skip, bygging på sjømannens pre-employment examination (PEME) data og fortsetter med overvåking og ekstern lege konsultasjon mens på sjøen.
Vi samarbeider tett med besetningsmedlemmet, skipets kaptein, rederiets landsidepersonell og P&I Club, når det er hensiktsmessig, for å håndtere kontinuitet i behandlingen til han eller hun kommer tilbake til skipet, hjemsendelse og/eller egnet for pliktstatus, som omstendigheter garanterer. Ved å administrere behandling fra hendelse til tilbakevending til arbeid, øker vi gjenopprettingsprosessen og reduserer medisinske og relaterte kostnader. Gjennom vårt velværeprogram sørger vi for at behandlede forhold håndteres om bord på skipet, unngår medisinsk behandling på landsiden og/eller ikke-planlagt hjemsendelse, samtidig som vi fremmer sjømannens generelle gode helse og produktivitet.
Future Care’s
Care for the Crew®
programmet inkluderer følgende proprietære tjenester.
Kontaktsenter for første svar
First Response Contact Center er det første kontaktpunktet for vår omsorg for mannskapet® medisinske tjenester. Future Care opprettholder en 24 timer, 7 dager i uken Kontaktsenter, bemannet av vår medisinsk trente First Response team, som håndterer alle forespørsler om behandling av enhver medisinsk hendelse, nødsituasjon eller rutine.
Hvis du vil ha mer informasjon om Future Care’s Medical First Response Services, kan du gå til vår
medisinske første responsside
.
Nødetater
Future Care’s First Response Contact Center er designet for å reagere raskt på medisinske nødstilfeller om bord på skipet. Skipsmestere og fartøyets landbaserte personell som er registrert i vårt
Care for the Crew
®-programmet er opplært i våre beredskapsprosedyrer og instruert til å kontakte oss umiddelbart etter at en akuttmedisinsk hendelse oppstår. Vårt First Response-team samarbeider tett med våre legerådgivere for å gi ekstern nøddiagnose og behandlingsanbefalinger om bord på skipet. Når sjømannen er brakt i land, samarbeider vi med mannskapet, hans eller hennes familie, behandlingsleverandører, rederiet, havneagentene, P&I Club og deres korrespondenter, som instruert, for å administrere kvaliteten, aktualiteten og kostnaden for medisinsk behandling gjennom til en retur til tjenestestatus eller maksimal medisinsk kur.
Rutinemessige helsetjenester
Future Care’s First Response Contact Center er også utformet for å håndtere forespørsler om rutinemessig medisinsk og tannbehandling. Når en undersøkelse eller behandling i land er nødvendig, vil våre førstehjelpere styre riktig omsorg i vårt globale nettverk, noe som forutsetter omsorg og kostnad. Detaljerte instruksjoner vil bli gitt til den lokale agenten og den mottakende medisinske leverandøren om transport, medisinsk dokumentasjon og betalingsprosedyrer, noe som sikrer en jevn og uavbrutt prosess for å lette sjøfarens undersøkelse innenfor fartøyets reiserute.
Hvis besetningsmedlemmet undersøkes og frigis Fit For Duty, vil Future Care samle all medisinsk dokumentasjon og gi en avsluttende rapport, som vil dokumentere hendelsen, fra starten til nedleggelsen.
Legerådgivning, inkludert telemedisin til sjøs
Future Care’s Physician Advisory Service er utformet for å reagere på de spesialiserte omstendighetene som oppstår i å gi ekstern medisinsk behandling til den skadde eller syke sjømannen. Vår 24 timer, 7 dager i uken Kontaktsenter gir kontinuerlig og umiddelbar tilgang til vårt verdensomspennende nettverk av medisinsk trente førstehjelpere, leger, sykepleiere og andre medisinske fagfolk. Future Cares telemedisinske program er basert på selskapets 30 pluss års erfaring i administrert helsevesen, og nesten 20 år i utformingen av medisinske styringsprotokoller spesielt designet for det maritime samfunnets eksepsjonelle behov. Det er rettet mot å gi lege diagnose og behandling anbefalinger mens til sjøs, så raskt som nødvendig. Umiddelbarheten av skipsstyrt ekstern behandling er uvurderlig for å redusere sykdom, behandle skade og redusere behandling på landsiden, uplanlagt hjemsendelse eller nødevakuering.
For ytterligere informasjon om Future Care’s Physician Advisory Services vennligst besøk vår
Lege råd på sjøen side
.
Globalt sykehus / leger Nettverk
Future Cares 18 års erfaring innen administrert helsevesen for den internasjonale sjømannen har gjort oss i stand til å utvikle vårt førsteklasses proprietære nettverk av sykehus, behandlingsfasiliteter, leger og andre medisinske leverandører. Våre deltakende fasiliteter og leger er valgt for den høye kvaliteten på omsorgen som tilbys i forhold til deres geografiske region. Vi har medisinske ressurser i alle ledende havner så vel som på mange av verdens mer avsidesliggende steder.
I mange av våre nettverk av sykehus over hele verden har vi fast redusert prising eller forhåndsopptak avtalt prising, noe som åpner for etablerte, reduserte kostnader før eller på tidspunktet for tjenesten. Dette gir klarhet i priser og eliminerer siste minutt økninger og andre tvilsomme regnskap. I havner der denne ordningen ikke er tilgjengelig, overvåker vi kostnadene nøye for overholdelse av den rådende lokalt aksepterte prisen.
I USA, med sannsynligvis de høyeste prisene for medisinske tjenester i verden, tilbyr vi tilgang, som tilgjengelig, til Preferred Provider Organization (“PPO”) nettverksfasiliteter til betydelig reduserte priser, sammenlignbare med de som er betalt av de store amerikanske helseforsikringsselskapene, som om den internasjonale sjømannen var en “forsikret pasient” i USA.
Maritim medisinsk saksbehandling
Maritim medisinsk saksbehandling refererer til programmet utviklet og administrert av Future Care for faglig, uavhengig tilsyn med maritim medisinsk behandling. Elementer av programmet inkluderer tildeling av en Future Care medisinsk utdannet saksbehandler, enten en lisensiert lege eller kvalifisert sykepleier, for å kommunisere med mannskapet, behandle leger og sykehusansatte for å gjennomgå og overvåke medisinsk behandling; å opprettholde kontakt med mannskapet og familien i løpet av behandlingen; og for å bistå i koordinering av arrangementene for mannskapets løslatelse og/eller hjemsendelse, hvis aktuelt, når det er medisinsk sertifisert som egnet for utslipp eller egnet til å reise.
Den maritime medisinske saksbehandleren gir rettidige periodiske rapporter om medisinske oppdateringer til rederen og/eller klubben, eller andre, som instruert, dokumenterer status, behandlingsplan og koordinering av utslipp og oppfølging. Saksbehandleren vår opprettholder kontakt med sjøfolk og helsepersonell i anlegget for å gjennomgå sykehusinnleggelse i sanntid. I alle tilfeller vil vårt medisinsk utdannede personale gjennomgå alle behandlingsparametere, for å gi den optimale løsningen for sjøfolk. Denne “hands on” profesjonell saksbehandling reduserer også kostnadene uten å gå på akkord med kvaliteten, og eliminerer eller reduserer forsinkelse, unødvendige prosedyrer og lange sykehusopphold i havn, blant andre fordeler.
Ytterligere tjenester inkluderer akkompagnement under hjemsendelse, koordinering av poliklinisk behandling og tilførsel av legemidler i hjemlandet; overvåking av behandling og besetningsmedlem overholdelse av medisinske avtaler og medisineringkrav, etter behov.
Fordelene med denne tjenesten kan ikke overvurderes. Den maritime saksbehandleren sørger for at besetningsmedlemmet ikke er “tapt i systemet”, men i stedet behandles rettidig og korrekt, og dermed gir kvalitetspleie og samtidig reduserer kostnadene. Saksbehandleren fungerer som besetningsmedlemmets talsmann og demonstrerer fysisk skipsrederens bekymring for sjømannen og familien for hans /hennes velvære i en tid med stor stress. Dette viste bekymring normalt resulterer i følelser av god vilje og sterkt reduserer sjansene for rettssaker, i tillegg til å fremme en raskere utvinning.
Hvis du vil ha mer informasjon om Future Care’s Maritime Medical Case Management Services, kan du gå til
siden For medisinsk saksbehandling
.
Maritime medisinske kostnadssikringstjenester
Future Cares profesjonelle stab av medisinske revisorer gjennomgår alle store medisinske regninger, inkludert, men ikke begrenset til, fakturaer fra sykehus og leger, leverandører av medisinsk utstyr, fysioterapi eller andre rehabiliterende tjenester, og farmasøytiske leverandører, enten innenfor eller utenfor vårt Global Hospital / Physicians Network. Regningen gjennomgang / revisjon vurderer hensiktsmessigheten av satsen belastet, inkludert anvendelse av de riktige faktureringskoder; Identifikasjon av dupliserte kostnader eller gebyrer for tjenester som ikke er utført, samt andre uoverensstemmelser eller unøyaktigheter som ofte oppstår i medisinske fakturaer når en sak ikke overvåkes profesjonelt. I land der gebyrer er kodet, for eksempel i USA, gjennomgår vi for “unbundling” eller praksisen med å belaste separat for tjenester som kreves for å komme under en enkelt, mindre kostnad.
Future Cares medisinske revisorer er spesielt opplært til å gjennomføre medisinsk revisjon, som er en spesialisert regnskapsdisiplin. Gjennom en kombinert avhengighet av proprietær medisinsk regnskapsprogramvare, spesialisert utdanning og forhandlingserfaring våre revisorer er uten sidestykke for å sikre at alle medisinske kostnader er riktige, hensiktsmessige og rimelige.
Hvis du vil ha mer informasjon om Future Care’s Maritime Medical Cost Containment Services, vennligst besøk vår medisinske kostnadsoppsamlingsside.
Medisinsk journal gjennomgang: Objektiv gjennomgang av medisinske poster
Future Cares anerkjente, styresertifiserte helsepersonell er tilgjengelige for å gjennomføre objektive, retrospektive vurderinger av besetningsmedlemmenes medisinske journaler. Denne tjenesten kan brukes til å vurdere den medisinske nødvendigheten av tidligere behandling, samt ansatt i forbindelse med vårt medisinske revisjonsprogram for å vurdere passende kostnader.
Future Care tilbyr sin rekordgjennomgangstjeneste internasjonalt, med nettverksleger sertifisert i en rekke disipliner tilgjengelig over hele verden. Vårt nettverk gir en lokalisert gjennomgang og en kjennskap til lokal medisinsk praksis og språk i mange havner over hele verden.
Future Care forbedrer prosessen for gjennomgang av oppføringen ved å tilby:
- Sikker, kryptert (HIPAA-kompatibel) elektronisk innsending av den endelige legens rapport.
- Tilgjengelighet av standard- eller klientspesifikke analyse- og administrasjonsrapporter.
- Tilgjengeligheten av å undersøke leger for konsultasjon og/eller ekspertvitnesbyrd.
Sakssporing/benchmarking-tjenester
Når du er registrert i Future Care’s Care for the Crew®
program alle skipets mannskap medisinske data er lagt inn og analysert i Future Care proprietærprogramvare, og gir: kontinuitet i omsorg for sjøfaren; rapporter til rederen med vekt på å identifisere variabler som fører til økt risiko for sykdom eller skade ombord på skipet; benchmarking av rederens rekord mot vår analyse av standarden i maritim industri, for rederiets gjennomgang og sammenligning. Future Care vil også gi tilpassede, flere rapporter etter ønske. Disse analysene kan brukes til utvikling av kravforebyggende protokoller, intern revisjon og kravforebygging, kravstyring, forsikringsfornyelser og annen bruk.
Våre case tracking/ benchmarking services sikrer også for rederiets overholdelse av 2006 Maritime Labour Convention Title IV Retningslinjer, spesielt oppfordret til at underskrivere deltar i “internasjonalt samarbeid innen bistand, programmer og forskning på helsevern og medisinsk behandling [gjennom, blant annet aktiviteter] samle inn og evaluere statistikk om arbeidsulykker, sykdommer og dødsfall av sjøfolk …” Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan Future Cares
Omsorg for Mannskapet® Programmet
hjelper rederiet i å overholde både de obligatoriske og ambisiøse aspektene ved MLC vennligst se vår nettside med tittelen
“Future Care og Maritime Labour Convention
“.
Leverandør betalingsprogram
Future Cares leverandørbetalingsprogram sikrer at alle godkjente kostnader betales direkte til behandlingsleverandørene, og at betalingsjournaler opprettholdes uavhengig av skipsrederen. Ved mottak av Future Care av midler for godkjente kostnader innen 30 dager, utgjør vi alle regninger, mottar kvitteringer og vedlikeholder betalingsposter, videresender kopier av dokumenterte kostnader og betalinger til rederen, eller som anvist.
FutureMeds (andre)
FutureMeds er vårt nettverk av uavhengige, godkjente farmasøyter, på vakt for å levere legemidler, medisinsk utstyr og medisinsk utstyr over hele verden, basert på skipets flaggregister, mannskapsnasjonalitet og reiseregion. Et godkjent farmasøytisk selskap vil levere alle legedekister i samsvar med de nødvendige forskriftene.
Alle etterfyllingsforespørsler for legemiddelkistene dine kan gjøres gjennom den samme first response-e-postadressen som er gitt til våre
omsorg for mannskapet®
medlemmer.
MLC Tittel IV Compliance Program Utvikling og opplæring
Future Cares omfattende erfaring innen medisinsk saksbehandling for det internasjonale sjøfartssamfunnet kvalifiserer oss unikt til å tilby opplæring for Maritime Labour Convention (MLC) Title IV Compliance, inkludert: 1) opplæring støtte for skip og / eller land side personell; 2) Future Care sin kapteins manuellgjennomgang; Og 3) flåte operasjoner gjennomgang av prosedyrer. Både ekstern opplæring og opplæring på stedet er tilgjengelig.
For en mer fullstendig diskusjon om synergien mellom Future Cares programmer og Tittel IV av Maritime Labour Convention, vennligst se vår nettside “
Future Care og Maritime Labour Convention
“.
Omsorg for Yacht Crew og passasjerer
Future Care’s
Care for yacht crew and Passenger Program
er en spesialisert pakke med tjenester, spesielt designet for å håndtere de medisinske og helsemessige behovene til yachteierens mannskap og passasjerer. Vårt omsorg for Yacht Crew og Passasjer Program inkluderer mange av de medisinske administrasjonstjenestene som tilbys i vårt kommersielle program, for eksempel vår First Response Contact Center, Physician Advisory at Sea Service, tilgang til vårt globale sykehus / leger nettverk, medisinsk saksbehandling, og medisinske kostnadsbegrensningstjenester.
Future Care’s Care for the Yacht Crew and Passenger Program tilbyr både primær og sekundær helsetjenester for yachteierens mannskap og passasjerer. Vårt spesialtilpassede program tilbyr yachteieren fullstendig trygghet om både nød- og rutinemessige medisinske behov for de som er betrodd eierens omsorg, og gir en ett stopp, komplett medisinsk forvaltningsplan for mannskap og passasjerer, over hele verden.
TA KONTAKT OSS FOR PRISINFORMASJON FOR FREMTIDIG PLEIEOMSORG FOR MANNSKAPSPROGRAMMET ELLER EN INDIVIDUELL TJENESTE på INFO@FUTURECAREINC.COM
