स्थान: समुद्र में; जिब्राल्टर और मलागा, स्पेन; ज़ाग्रेब, क्रोएशिया।
केस सारांश: Crewmember समुद्र में गंभीर पेट दर्द की शिकायत की और कप्तान भविष्य की देखभाल, जो समुद्र टेलीमेडिकल उपचार में चिकित्सक सलाह प्रदान की जब तक जहाज जिब्राल्टर तक पहुंच से संपर्क किया । फ्यूचर केयर ने अस्पताल में क्रूमैन के प्रवेश को तैयार करने वाले एक मेडिकल केस मैनेजर को भी नियुक्त किया, अस्पताल में इलाज टीम को सचेत किया, सभी आवश्यक परिवहन और वित्तीय व्यवस्थाएं कीऔर सभी पक्षों को अपनी भूमिका के बारे में बताया ।
क्रूमैन के तीन दिवसीय अस्पताल में भर्ती मेडिकल केस मैनेजर के दौरान चिकित्सा प्रदाता के साथ प्रगति की समीक्षा की, शिपओनर और परिवार के सदस्यों को विकास की रिपोर्टिंग की । क्रूमैन ने उम्मीद के मुताबिक इलाज का जवाब नहीं दिया और ट्रीटमेंट टीम और मेडिकल केस मैनेजर ने इस बात पर सहमति जताई कि उन्हें स्पेन के मलागा में एक सुविधा ग्रेटर मेडिकल रिसोर्सेज में ट्रांसफर किया जाना चाहिए । फ्यूचर केयर के मेडिकल केस मैनेजर ने नए ट्रीटमेंट टीम के साथ पहले से संपर्क किया और नए अस्पताल में आसानी से प्रवेश के लिए सभी जरूरी इंतजाम किए ।
क्रूमेंबर को शुरू में तीव्र अग्नाशयशोथ का पता चला था, जिसे बाद में ऑब्सट्रक्टिव पीलिया और पित्त स्टेनोसिस से जटिल कर दिया गया था । वह अंततः स्थिर हो गया था और क्रोएशिया के अपने गृह देश में जारी रखने का अनुरोध किया । मेडिकल केस मैनेजर ने मलागा, स्पेन से उड़ान के लिए एक उपयुक्त चिकित्सा अनुरक्षण की पहचान की ज़ाग्रेब, क्रोएशिया और क्रोएशिया के लिए चिकित्सा अनुरक्षण और crewmember की पत्नी के साथ उड़ान व्यवस्था की सुविधा ।
स्वदेश वापसी पर क्रूमैन को ज़ाग्रेब के अस्पताल में भर्ती कराया गया, जहां उन्हें अग्नाशय के कैंसर का पता चला और पांच कीमोथेरेपी सत्र हुए । Zagreb भविष्य देखभाल के चिकित्सा मामले प्रबंधक में अपने लंबे समय तक उपचार के दौरान की समीक्षा की और उपचार की सुविधा, crewman और उसके परिवार के साथ संचार बनाए रखा, उपचार और विकल्पों का मूल्यांकन समझा, और विकास और जहाज मालिक को लागत की सूचना दी । अंततः, बहुत उपचार के बाद, crewman बरामद, ड्यूटी के लिए फिट के रूप में मूल्यांकन किया और समुद्र में लौट आए ।
भविष्य की देखभाल हस्तक्षेप के माध्यम से अनुमानित बचत: शिपओनर उपचार की दक्षता में सुधार लाने में भविष्य की देखभाल के चिकित्सा मामले प्रबंधक के सफल प्रयासों के माध्यम से डॉलर के हजारों बचाया; क्रूमैन की लंबी बीमारी के दौरान विशेष उपचार प्रदान करने के लिए क्रोएशिया में उपयुक्त सुविधा का चयन; कई अस्पतालों में वाष्पीकरण और प्रवेश की सुविधा; संयोजकता के माध्यम से उपचार का प्रबंधन और ड्यूटी के लिए फिट करने के लिए एक वापसी।
