地點:海上;直布羅陀和西班牙馬拉加;克羅埃西亞薩格勒布。
案例摘要:船員抱怨海上腹痛嚴重,船長聯繫了未來護理,後者在海上提供醫生諮詢遠程醫療,直到船到達直布羅陀。 未來護理還任命了一名醫療病例經理,負責為船員入院做準備,通知醫院治療小組,作出一切必要的交通和財務安排,並向所有各方解釋她的作用。
在船員為期三天的住院醫療病例經理與醫療提供者一起審查進展情況,向船東和家屬報告進展情況。 船員沒有按預期回應治療,治療小組和醫療案件經理同意將他轉移到西班牙馬拉加的一個醫療資源更大的設施。 未來護理的醫療個案經理事先與新治療小組聯絡,並作出一切必要的安排,以順利接納新醫院。
船員最初被診斷為急性胰腺炎,後來因阻塞性黃斑和膽小板狹窄而變得複雜。 他最終穩定下來,並要求繼續在克羅埃西亞的祖國。 醫療病例經理為從西班牙馬拉加飛往 克羅埃西亞薩格勒布與醫療護送和機組人員的妻子一起為飛往克羅埃西亞的飛行安排提供了便利。
返回后,船員被送往薩格勒布的醫院,在那裡他被診斷出患有胰腺癌,並接受了五次化療。 在薩格勒布未來護理公司長期治療期間,醫療案件經理審查並協助治療,與船員及其家人保持溝通,解釋治療和評估選擇,並報告船東的發展和費用。 最終,經過大量治療,船員康復,被評定為適合值班,並返回大海。
通過未來護理干預估計節省:船東通過未來護理的醫療案例經理在提高治療效率方面的成功努力節省了數萬美元;選擇克羅埃西亞適當的設施,在船員長期患病期間提供專門治療;協助若干醫院的騰蒸和入院;通過療養和返回適合值班來管理治療。
