地点:海上;直布罗陀和西班牙马拉加;克罗地亚萨格勒布。


案例摘要:船员抱怨海上腹痛严重,船长联系了未来护理,后者在海上提供医生咨询远程医疗,直到船到达直布罗陀。 未来护理还任命了一名医疗病例经理,负责为船员入院做准备,通知医院治疗小组,作出一切必要的交通和财务安排,并向所有各方解释她的作用。


在船员为期三天的住院医疗病例经理与医疗提供者一起审查进展情况,向船东和家属报告进展情况。 船员没有按预期回应治疗,治疗小组和医疗案件经理同意将他转移到西班牙马拉加的一个医疗资源更大的设施。 未来护理的医疗个案经理事先与新治疗小组联络,并作出一切必要的安排,以顺利接纳新医院。


船员最初被诊断为急性胰腺炎,后来因阻塞性黄斑和胆小板狭窄而变得复杂。 他最终稳定下来,并要求继续在克罗地亚的祖国。 医疗病例经理为从西班牙马拉加飞往 克罗地亚萨格勒布与医疗护送和机组人员的妻子一起为飞往克罗地亚的飞行安排提供了便利。


返回后,船员被送往萨格勒布的医院,在那里他被诊断出患有胰腺癌,并接受了五次化疗。 在萨格勒布未来护理公司长期治疗期间,医疗案件经理审查并协助治疗,与船员及其家人保持沟通,解释治疗和评估选择,并报告船东的发展和费用。 最终,经过大量治疗,船员康复,被评定为适合值班,并返回大海。


通过未来护理干预估计节省:船东通过未来护理的医疗案例经理在提高治疗效率方面的成功努力节省了数万美元;选择克罗地亚适当的设施,在船员长期患病期间提供专门治疗;协助若干医院的腾蒸和入院;通过疗养和返回适合值班来管理治疗。