Beliggenhet: Charleston SC
Case sammendrag: En ikke-amerikansk besetningsmedlem rapporterte til kaptein med en klage på magesmerter, høyre nedre kvadrant, og presentert med forhøyet temperatur, diaré, kvalme og oppkast. Han ble fraktet til et akuttsenter i USA og deretter overført til sykehuset og diagnostisert med akutt blindtarmbetennelse. Mannskapet gjennomgikk en vellykket nødvedheng, utskrevet til et lokalt hotell to dager senere og hjemsendt to dager etterpå.
Future Cares medisinske saksbehandler ble varslet om hendelsen kort tid etter sykehusinnleggelse. Hun tok umiddelbart kontakt med sykehusbehandling og mannskap og utviklet en behandlingsplan for den amerikanske sykehusinnleggelse, hjemsendelse og rekonvalesens i mannskapets hjemland.
Saksbehandlingsaktiviteter omfattet kontakt med det amerikanske behandlingsteamet, mannskapet og familien; koordineremannskapets utskrivning fra sykehuset til det lokale hotellet; administrere hjemsendelse ordninger inkludert Fit for Travel og relaterte sertifiseringer; koordinere behandling og medisiner i hjemlandet; utvikle plan for medisinsk tilsyn og gå tilbake til Fit for Duty status i hjemlandet; samle inn og gjennomgå alle medisinske journaler og gi til mannskap og reder; og arrangere future care revisjon gjennomgang og fakturering forhandlinger med alle leverandører, blant andre aktiviteter.
Estimerte besparelser gjennom Future Care Intervention: Rederiet unngikk bekostning av langvarig medisinsk behandling i US Future Cares medisinske saksbehandler fremskyndet behandling, gjenoppretting og en retur til arbeid med påfølgende økonomiske besparelser.